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Qui ne rêve pas de disposer 24/24 h et 365 jours par an d’une permanence téléphonique? La mission d’un centre de gestion d’appels commence par la prise en charge de l’entreprise ou du particulier qui transite par l’appel téléphonique. Dialogue, réponses personnalisées, identification immédiate, assistance, intervention et si besoin, mise en relation avec un intervenant externe sont les services offerts quotidiennement par SMC.  |
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